Planet Editing 品質控管
品質控管
Planet Editing 的首要考量為品質控管,我們相信這是所有客戶的最大顧慮。因此,品質控管便成為我們的事業基石。
我們強調:
- 知識、技巧、經驗與資歷
- 專案管理
- 誠信與品質關係
知識、技巧、經驗與資歷
Planet Editing:
- 持續積極的招募所有專業領域中技巧嫻熟的編輯與譯者,包括持有博士學位的人士、雜誌編輯,以及其他在協助作者發表文章方面具相關經歷資格的人士。
- 驗證具有 2 年全職專業領域經驗的專業編輯。
- 將 Planet Editing 認證身分核發給準時完成專案,並經調查博得客戶一致高度肯定的編輯與譯者。
專案管理
Planet Editing 提供:
- 大小型專案提案與報價的架構指導。
- 所有通訊的線上記錄。
- 客戶調查。
- 誠信規範準則。
- 仲裁。
- 專家評審和核查範本及 /或已完成的文件。
- 編輯檢查清單與提示。
誠信與品質關係
我們瞭解誠信與品質的關係是確保可靠服務、長期互利,以及持續品質控管和改進的根本。
Planet Editing 的每位成員均受網站規則及 Planet Editing 「專業行為道德指南」的規範。
編輯與譯者評等
Planet Editing 將編輯分為三種等級。分別是:
- Planet Editing 認證(Gold Planet)、
- 專業編輯 (Silver Planet),以及
- 兼職編輯(自由工作者)(Bronze Planet)。
評等係基於下列標準:
Planet Editing 認證身分 (Gold Planet)
- 具有專業編輯身分
- 獲得買方高度肯定
- 完成3件Planet Editing案件
專業編輯身分 (Silver Planet)
專業編輯具有 2 年全職專業領域經驗與 (或) 經認可的編輯或翻譯同業公會或協會的會員資格。
兼職編輯 (自由工作者) 身分 (Bronze Planet)
兼職自由工作者具有不到 2 年的全職專業領域經驗。
買方肯定調查
買方肯定調查將意見反應提供給 Planet Editing 作為評等參考。調查涵蓋以下幾個方面:
- 在遵守期限方面的可靠性
- 服務禮儀與道德
- 主題熟悉度
- 成功的專案和編輯熟練度